Александр Якунин проверил работу Солнечногорского МФЦ

Администрация Солнечногорского муниципального района

Глава района побывал с рабочим визитом в Солнечногорском МФЦ. Здесь он прошел тем же маршрутом, что и любой посетитель центра. Обход начался со стойки информации на входе, где жители получают консультацию по интересующему вопросу и талон к специалисту. Миновать этот этап можно, записавшись на прием через интернет.

Глава Солнечногорского района Александр Якунин узнал мнение жителей о работе МФЦ и лично оценил качество оказываемых сотрудниками центра услуг.

По словам директора МФЦ Мариям Панфиловой, количество посетителей растет, ведь теперь в центр переведены все 65 муниципальных услуг. Несмотря на это очередей удается избежать за счет оперативной работы сотрудников: за день специалисты успевают оказать около 600 услуг.

МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных

и муниципальных услуг городского округа Солнечногорск"

Обратная связь

График работы ТОСП

Услуги МФЦ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС

п. Андреевка, ул. Жилинская, д. 27 корп. 3

График работы МФЦ: Пн - Сб с 08:00 до 20:00

ОСНОВНОЙ ОФИС

г. Солнечногорск, ул. Тельнова, д. 3/2

График работы МФЦ: Пн - Сб с 08:00 до 20:00

Услуги для бизнеса

Записаться в МФЦ

Уважаемые заявители!

Информируем Вас, что по всем МФЦ Московской области последний талон на оказание услуг выдаётся в 19:45 в связи с работой программного комплекса электронной очереди.

Заранее планируйте свой визит в МФЦ. Спасибо!

Уважаемые жители городского округа Солнечногорск

МБУ МФЦ городского округа Солнечногорск возобновляет работу ТОСПов, расположенных в следующих населенных пунктах:

д. Радумля – со 2 июля 2020 года

п. Поварово, д. Кривцово – с 3 июля 2020 года

п. Лунево - с 14 июля 2020 года

Интерактивной картой плановых отключений горячей воды воспользовались более 40 000 человек

28 мая 2020. Интерактивную карту плановых отключений горячей воды в Подмосковье, разработанную Министерством энергетики Московской области, посетили более 40 000 пользователей за двое суток. Сервер временами фиксирует более 100 посещений в минуту. Для быстрой загрузки данных карты были выделены дополнительные мощности, поэтому скорость загрузки высокая.

Сотрудники администраций до конца мая будут вносить последние корректировки в графики плановых отключения ГВС на территории своих муниципалитетов. Напомним, по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева, в связи с эпидемиологической ситуацией в регионе, плановые отключения горячего водоснабжения перенесли на 1 июля, новые графики отключений ГВС составляют на июль-август 2020 года.

В связи с эпидемиологической ситуацией в регионе, отключения горячей воды будут производиться в период с 1 июля по 31 августа и не более чем на 14 календарных дней. Во время профилактических и ремонтных работ проходят обследования, обслуживания, наладка теплового оборудования, замена неисправных элементов котельных, тепловых сетей, центральных тепловых пунктов, систем отопления. Это позволяет избежать технологических нарушений, которые могут повлечь за собой отключение теплоснабжения и горячего водоснабжения в зимний период. Просьба к жителям Подмосковья с пониманием отнестись к работе энергетиков, - отметил министр энергетики Московской области Александр Самарин.

На карте отобразят 53208 МКД с возможностью сортировки и поиска по Муниципалитетам, улицам и домам. Графики плановых отключений ГВС также буду загружены на карту. В режиме "Фильтры" любой житель сможет отобрать МКД и проследить за своевременным завершением профилактических работ в указанный период отключения. Планируется, что на карте будут отображаться отключения по всем видам ресурсов.

Жители, подписавшиеся на рассылку, будут получать уведомления о Плановых отключениях за месяц, неделю и день до отключения. А также смогут подать заявку на некачественную услугу (Холодно/Жарко; Нет воды/ Нет света). Заявки будут направляться в Администрации на отработку для решения проблемы.

Ссылка на «Карту плановых отключений» опубликована на официальных сайтах Министерства энергетики Московской области, ГЖИ, администраций муниципальных образований и в социальных сетях.

Информация о графиках отключения также публикуется на сайтах органов местного самоуправления, управляющих организаций не позже чем за месяц до начала отключения ГВС. При отключениях, не связанных с плановыми, а именно при технологических нарушениях, необходимо сообщать в единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС), а также на дежурный номер управляющей организации и администрацию муниципалитета.

Пресс-служба Министерства энергетики Московской области, тел. +7 (498) 602-19-32, моб. 8-926-211-19-61 сайт:

Вопрос - Ответ

Обучение

Список УК и адресов

Список управляющих компаний и перечь адресов, по которым оказываются услуги:

- выдача единого жилищного документа, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов

- регистрации граждан по месту жительства

- регистрации граждан по месту пребывания

- снятия граждан с регистрационного учета по месту жительства

- снятия граждан с регистрационного учета по месту пребывания

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Солнечногорск Московской области"

141503, Московская обл., г.Солнечногорск, ул. Тельнова, д.3/2

Офис "Андреевка": 141551, Московская обл., г.о. Солнечногорск, п. Андреевка, ул. Жилинская, д.27 корп.3

Офис "Брёхово": 141554, Московская обл., г.о. Солнечногорск, д. Брёхово, стр.83м

Тел: 8(800)550-50-30 ( доб.: 52235)

Эл. почта:

тел.: 8(800)550-50-30 (доб.:52235)

Как добраться

График приема граждан органами местного самоуправления городского округа Солнечногорск и уполномоченными лицами исполнительных органов государственной власти Московской области в помещении Общественной приемной

Механизм обратной связи для получения в онлайн-режиме информации от субъектов МСП о результатах проверок и нарушениях, допущенных при их проведении («зеркальный реестр»)

C 15 октября 2019 г. субъекты МСП могут оставить обратную связь о результатах проверок и сообщить о нарушениях, допущенных при их проведении. Соответствующий функционал доступен на Портале Бизнес-навигатора МСП (smbn.ru).

Механизм обратной связи для получения в онлайн-режиме информации от субъектов МСП о результатах проверок и нарушениях, допущенных при их проведении, в целях их сопоставления с информацией, содержащейся в ЕРП, создан во исполнение Поручения Президента Российской Федерации Генеральной прокуратуре Российской Федерации совместно с Правительством Российской Федерации и АО «Корпорация «МСП» по итогам форума Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», состоявшегося 23 октября 2018 г.

Для реализации указанного поручения была сформирована рабочая группа, в состав которой включены представители Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Минэкономразвития России, Минкомсвязи России, АО «Корпорация «МСП», федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контрольно-надзорную деятельность, деловых объединений предпринимателей, АСИ и Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации.

Использование механизма позволит предпринимателю оставлять обратную связь по результатам проведенной проверки (с возможностью указания нарушений, которые, по мнению предпринимателя, были допущены проверяющими органами при организации и проведении проверки), с обеспечением реагирования Генеральной прокуратурой Российской Федерации и контрольно-надзорных органов на выявленные нарушения.

Пять шагов использования сервиса на Портале Бизнес-навигатора МСП:

ШАГ 1. Найдите проверки в отношении Вашей организации, на которые возможно оставить обратную связь (проверка должна быть завершена), нажав на кнопку «НАЙТИ ПРОВЕРКИ, ЧТОБЫ ОСТАВИТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ».

ШАГ 2. После формирования списка проверок, в отношении которых Вы можете оставить обратную связь, выберите интересующую Вас проверку. Для отправки отзыва нажмите «Оставить обратную связь». Если Вы не нашли в перечне проверку в отношении Вашей организации, но она была, то Вы можете оставить об этом обратную связь. ВАЖНО! Для использования сервиса Вам требуется пройти авторизацию с помощью ЕСИА.

ШАГ 3. Заполните опросную форму, которая состоит из двух частей: первая часть — с информацией, идентифицирующей контрольно-надзорного мероприятие (номер проверки, дата и номер приказа/распоряжения о проведении проверки, наименование контрольно-надзорного органа и т.д.), предварительно заполненной данными из Единого реестра проверок (в случае, если проверка отсутствует в открытых данных Единого реестра проверок, Вам необходимо заполнить поля анкеты самостоятельно, на основании официальных документов о проверке, имеющихся у Вас в распоряжении), и вторая часть — опросная часть для отражения Вашего мнения о проверке.

ШАГ 4. Заполните анкету обратной связи по результатам проверок, ответив на обязательные вопросы и дополнив анкету недостающими сведениями.

ШАГ 5. После заполнения опросной формы Вы можете завершить опрос или сохранить анкету для ее изменения и (или) дополнения. После завершения опроса обратная связь направляется на обработку в ИАС МКГУ Минэкономразвития России. Также Вы можете отправить обратную связь и (или) официальное обращение (жалобу) в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации и (или) центрального аппарата контрольно-надзорного органа, осуществлявшего проверку. Сервис автоматически сформирует письмо с анкетой обратной связи и (или) обращением для направления в Генеральную прокуратуру Российской Федерации и (или) центральный аппарат контрольно-надзорного органа, осуществлявшего проверку.

По итогам рассмотрения обращения в установленные законодательством сроки предприниматель получает на адрес электронной почты, указанной в обращении, ответ по существу от Генеральной прокуратуры Российской Федерации и (или) контрольно-надзорного органа.

Кроме того, реализация механизма обратной связи позволит получить сводно-аналитическую информацию о нарушениях со стороны контрольно-надзорных органов при проведении проверок с целью использования такой информации при подготовке предложений по совершенствованию контрольно-надзорной деятельности, в том числе на основе риск-ориентированного подхода.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС

д. Брёхово, д. 83м

График работы МФЦ: Пн - Сб с 08:00 до 20:00

Уважаемые заявители!

С 1 июня 2019 года для урегулирования спора со страховой организацией по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО до обращения в суд Вы обязаны обратиться к финансовому уполномоченному. По другим видам страхования новый порядок урегулирования споров будет действовать с 28 ноября 2019 года.

Подать обращение финансовому уполномоченному Вы можете, в том числе, и через личный кабинет на сайте finombudsman.ru. Для обращения через личный кабинет вы можете воспользоваться компьютерами в секторе информирования и ожидания МФЦ.

Новый порядок досудебного урегулирования споров установлен Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Указанный закон вступил в силу 3 сентября 2018 года. В отношении договоров страхования, которые были заключены до 3 сентября 2018 года, потребитель по своему усмотрению вправе заявить свои требования финансовому уполномоченному или в судебном порядке без предварительного обращения к финансовому уполномоченному.