Многофункциональный центр «Мои документы» защитил свою деловую репутацию в суде

Более года в Солнечногорском районе ведет работу с заявителями многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Открывшись 15 декабря 2014 года, в декабре 2015 года - он был признан лучшим МФЦ Московской области.

Напомню, основными целями создания  многофункциональных центров «Мои документы» являются:

 

Упрощение процедур получения гражданами государственных и муниципальных услуг;

 

Сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг;

 

Повышение комфортности получения гражданами и юридическими лицами массовых общественно значимых государственных  и муниципальных услуг;

 

Противодействие коррупции и ликвидация рынка посреднических услуг.

 

Нет ничего удивительного в том, что представителям этого самого рынка посреднических услуг, деятельность МФЦ пришлась не по вкусу. По данным системы мониторинга, среднее время ожидания заявителя в очереди в Солнечногорском центре «Мои документы» за 2015 год, составило 9 минут. Доступность услуг и комфортные условия их получения, созданные в МФЦ, позволили жителям района самостоятельно, не привлекая посредников, обращаться за оформлением нужных документов. Более 180 тысяч оценок и отзывов было оставлено гражданами в многофункциональном центре за прошедший год. 99.92% заявителей высоко оценили деятельность Солнечногорского МФЦ, 0.08% остались неудовлетворенны качеством предоставленной услуги. Однако, и среди этих немногочисленных негативных отзывов были такие, которые сложно назвать обоснованными. Ни для кого не секрет, что запись в книгу жалоб и предложений, порой оставляют не для того чтобы реально изменить ситуацию или внести дельное предложение,… просто накипело. В ход идут стандартные обвинения: «мне нахамили», «потеряли мои документы» и т.д. К слову сказать, в помещениях МФЦ ведется постоянная аидио-фиксация и видео-мониторинг, записи хранятся длительное время. При проведении служебных проверок по факту нарушения этики со стороны сотрудников центра, как правило, факты, изложенные в жалобе, не подтверждаются. В большинстве случаев, даже сам заявитель отказывается смотреть запись.

 

Когда, в очередной раз, в книгу жалоб и предложений поступило необоснованная, на взгляд сотрудников центра «Мои документы», жалоба, чтобы защитить свою деловую репутацию, МФЦ был вынужден обратиться в суд с исковым заявлением.

 

17 декабря 2015 года Солнечногорский городской суд Московской области, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о защите деловой репутации, решил удовлетворить иск. С ответчика в пользу истца будет взыскана госпошлина в сумме 6000 рублей, а запись в книге жалоб признана не соответствующей действительности.

 

Уважаемые заявители! МФЦ создано для вас! Весь персонал, включая руководство, всегда готово помочь вам в рамках своих полномочий и возможностей. Не доводите дело до банальных обвинений и необоснованных кляуз. Даже, если вдруг, что-то пошло не так, дайте возможность сотрудникам центра «Мои документы» исправить ситуацию и помочь вам. И уж если, вы решили оставить отзыв – убедитесь в том, что в нем нет голословных обвинений. МФЦ - ваш друг, который не даст в обиду ни вас, ни себя.

В МФЦ Подмосковья запускается бесплатная услуга по признанию банкротства

 

С 1 сентября 2020 года через МФЦ Московской области гражданам с непогашенными долгами разрешено становиться банкротами во внесудебном порядке.

 

При этом значительно сокращен срок признания банкротом - с 9 до 6 месяцев, а сама процедура для заявителей полностью бесплатна.

Обратиться за услугой могут граждане, у которых размер задолженности - от 50 тыс. до 500 тыс. рублей. От имени заявителя также могут обращаться представители, имеющие на это право.

 

Новая услуга заработает со вступлением в силу Федерального закона от 31.07.2020 № 289-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части внесудебного банкротства гражданина".

 

На процедуру банкротства отводится 6 месяцев со дня включения сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве. Если в течение полугода имущественное положение гражданина не улучшится, то он будет признан банкротом, долговые обязательства будут списаны.

 

Для возбуждения процедуры банкротства гражданина необходимо предъявить: заявление, которое заполняется в МФЦ; документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий место жительства или пребывания гражданина, а также список известных кредиторов.

 

Форма заявления

 

Список кредиторов и должников

 

Приложение №1

 

Приложение №2

22222.png
На сайт.jpg

Для вашего удобства на сайте создан раздел готовности документов по росреестру

Нажмите для перехода

МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных

и муниципальных услуг городского округа Солнечногорск"